问题：

在网上申请商标，办理缴费业务，输入PIN码，下载驱动证书，修改了IE安全站点，按照操作说明，怎么试都无法登录，重复提示验证错误。 商标局的网站太落后了，一点都不便民，安全验证登录比网上银行还复杂，这不符合现时期对民众在线办理商标业务的规范，需求对系统用户登录有更好的用户体验。我是新京报的，会持续关注你们商标局的在线业务的改进。

回答：

请按照下列步骤操作：首先，正确安装软证书驱动，其次，使用IE32位浏览器或360浏览器兼容模式操作软证书补发。补发软证书下载成功后，修改pin码即可登录。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2020-02-12

提示：

针对您企业/个人的问题，可以联系我们获得专业的帮助！