问题：

请问申请商标时老是显示证书验签失败，请稍后重试。 请问是什么原因？而且询问电话从来无人接听。

回答：

请按照下列步骤操作：首先，正确安装软证书驱动，其次，使用IE32位浏览器或360浏览器兼容模式操作软证书补发。补发软证书下载成功后，修改pin码即可登录。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。国家商标局询问电话为010-63218500，工作时间为工作日8:00-12:00，13:00-17:00，如无人接听，请您提供详细的来电号码、来电时间、分机号，我们将查证处理。感谢您对商标事业的关心和支持。

问答日期：

2020-02-14

提示：

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