问题：

疫情期间封楼封路，无法用数字证书登录，商标局发文看不了，缴费无法完成，怎么处理？如果使用软证书登录，能否报文和缴费，另外正常上班后原有的硬证书能否正常登录？

回答：

可以申请补发软证书办理业务，可以正常登陆使用。

问答日期：

2020-02-17

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