问题：

北京中济纬天专利代理有限公司宁夏分公司商标数字证书续期申请纸质文件及介质证书已于2月5日经商标局计算机处签收，但是始终没有收到审核结果，现急待使用，请问何时才能收到数字证书？

回答：

已持有商标数字证书--硬证书的代理机构及律师事务所，为了不影响登录系统查看或下载电子发文，可使用软证书登录系统。请按照以下操作获取软证书： ⑴在未安装硬证书驱动的电脑上进行操作； ⑵商标网上申请系统首页右下侧找到“数字证书驱动下载”，下载并安装“软证书驱动”； ⑶在“软证书补发”中进行信息填写； ⑷用户名、申请人名称、邮箱应与硬证书信息一致； ⑸“软证书补发”提交后，证书下载链接将发至邮箱； ⑹下载安装软证书成功后，在商标网上申请系统登录； ⑺软证书默认PIN为12345678，修改PIN码后使用。 注意：一台电脑只能安装使用一个软证书且现在仅能使用32位IE浏览器。

问答日期：

2020-02-19

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