问题：

新疆代理机构，因为疫情无法上班，申请补发软证书时需要填写用户名，但最早一批数字证书申请时的用户名是系统给的，后期登录时也没太注意，现在因为记不清用户名的原因无法提交补发软证书申请，始终提示没有通过审核。能有别的办法通过验证补发软证书吗？

回答：

请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2020-02-21

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