问题：

中国商标网网上服务系统注册申请已审核通过，可是登录却一直是失败的，软证书补发也是失败的，打技术服务电话打了几十个也是没人接，不然你给个登录说明也可以啊，什么都没有，每天都只能在这不断打电话，然后还是一直没人接......

回答：

请按照下列步骤操作：首先，正确安装软证书驱动，其次，使用IE32位浏览器或360浏览器兼容模式操作软证书补发。补发软证书下载成功后，修改pin码即可登录。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。如存在无人接听的情况，请您提供来电时间、来电号码、分机号，以便我们查证处理。

问答日期：

2020-02-26

提示：

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