问题：

老师，您好：（1）旧的数字证书注销和新的数字证书申请期间，如果下发文件，是以什么方式下发，我们要怎么收取？ （2）这期间的软证书是否可以继续使用？如果能，文件是否是下发到软证书里面？ （3）之前我询问的之前的数据是否会保留，贵方答复不影响，是之前数据会继续存在新的数字证书里吗？

回答：

1、已持有商标数字证书--硬证书的代理机构及律师事务所，为了不影响登录系统查看或下载电子发文，可使用软证书登录系统。请按照以下操作获取软证书： ⑴在未安装硬证书驱动的电脑上进行操作； ⑵商标网上申请系统首页右下侧找到“数字证书驱动下载”，下载并安装“软证书驱动”； ⑶在“软证书补发”中进行信息填写； ⑷用户名、申请人名称、邮箱应与硬证书信息一致； ⑸“软证书补发”提交后，证书下载链接将发至邮箱； ⑹下载安装软证书成功后，在商标网上申请系统登录； ⑺软证书默认PIN为12345678，修改PIN码后使用。 注意：一台电脑只能安装使用一个软证书且现在仅能使用32位IE浏览器。 2、是。 3、是。

问答日期：

2020-02-27

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