问题：

关于武汉网上注册申请及缴费问题 我是1月20日武汉商标受理窗口直接递交，现在到了缴费环节，2月27及28日收到缴费通知单，根据网上申请及缴费环节一步一步操作，到了注册简易用户，已经安装工商注册软体控件，准备注册，但是一直提示没有安装，然后卸载重新安装，之后一直提示没有安装，换了1台电脑依然如此。好，按照视频教程操作是浏览器问题，但是教程上一直说IE Internet选项，现在是 2020年，IE早已升级edge，已经没有这个选项了，所以来回操作，依然注册不了，我是武汉注册用户，现在因为疫情全部封城都没有开工，湖北对外回复是不早于3月10日，估计还会顺延，现在银行、快递全部处于关闭状态，我现在要缴费，如果15天内不能缴费，我的申请就是无效。 还有特殊情况直接网上银行转账，那个缴费目录的账户不能汇款，汇款就直接冲账退回，还有一个就是现在湖北不早于3月10日开工，甚至整个3月估计都出不了门，所有人在家里带着，银行、快递网点关停，关于湖北客户缴费及注册事宜 是否延期及缓冲  叶林

回答：

可以。当事人因疫情相关原因延误商标法及其实施条例规定的期限或者国家知识产权局指定的期限，导致其不能正常办理相关商标事务的，相关期限自权利行使障碍产生之日起中止，待权利行使障碍消除之日继续计算，法律另有规定的除外；因权利行使障碍导致其商标权利丧失的，可以自权利行使障碍消除之日起2个月内提出书面申请，说明理由，出具相应的证明材料，请求恢复权利。

问答日期：

2020-03-02

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