问题：

家庭电脑，从2019年12月左右通过商标网上查询系统，就一直提示触发保护规则，无法使用查询功能。手机连接无线也不能进入查询，只能使用手机移动网络才可以。应该是IP地址被封了，电话打了好几天都打不进去。请问这个该怎么解决。非常感谢！

回答：

按照页面上错误提示自查。如无提及问题，可3个小时内不访问商标检索系统，之后再尝试登陆。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2020-03-03

提示：

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