问题：

请网上注册申请服务平台更好的为大家服务1. 最近一次询问是2019年7月份刚注册时，电话很难打，事情很难办被审核和平台使用询问之间来回转，1个月才解决注册问题。2.2019年的发票至今未收到，请问是开具了没有邮寄还是没有开具呀？3.2020年3月份发个缴费通知又没有缴费码，不知去哪里缴费，找哪个部门联系？群里也没有解答，要群干嘛呀？4.网站平台很难用建议多看看其他网站的流程和查询设计；5.商标从业者多督查 增加用户反馈系统；增加服务意识 不要一打电话就让找另一个部门吧！

回答：

1、请您提供详细的商标注册号以便为您查询解答。2、商标询问电话语音平台系统已上线，系统实现了一号对外、一站服务，并通过增加线路和增加话务员等方式满足多样化询问需求。我们也将进一步深化改革，提高商标公共服务水平。感谢您对商标事业的关心和支持。

问答日期：

2020-03-09

提示：

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