问题：

您好，   我想询问下，看到预付款清零指导那里说在那个页面可以提交申请，但是我点进去页面，只有要填的信息，没有提交或者申请这个按钮，只有预览可以点。 请问是什么原因呢，我们有数字证书Key硬件，看到网上缴费常见问题解答那里，说代理机构有数字证书的，通过预付款清零功能提交，但是在网页上的预付款清零那里没有提交的选择，所以想询问下是要怎么处理

回答：

无“提交”或“确认”按钮，请填写相关信息即可。

问答日期：

2020-03-10

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