问题：

老师，您好！ 我们公司的数字证书过期了刚提交的续期申请，现在登陆不了了，也申请不了软证书，月底要有一大批要到期的缴费通知书，要是续期申请还下不来怎么办呢...能拿着缴费通知书去注册大厅缴费么？

回答：

商标代理机构及律师事务所无法现场领取新申请硬证书的，可在查看到领取通告后在线进行软证书补发；无法现场领取变更、续期、解锁、维护硬证书的，可直接在线进行软证书补发，待疫情结束后再来商标大楼注册大厅领取。 软证书补发及使用具体操作步骤详见《重要提示》问题十七第8项。 软证书功能与硬证书相同，可以正常操作商标申请、查收发文、回文、缴费等业务。

问答日期：

2020-03-11

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