问题：

老师您好：因打不通数字证书人工服务，特着急！我们公司是乌鲁木齐方立恒知识产权代理有限公司，因2019年11月公司名称、地址发生变更。于2019年12月3日由顺丰快递文件（变更备案申请书、变更相关证明资料、商标数字证书），12月6日由收文科签收，快递单号：265855262984；经网上查询，变更成功，但3个多月一直未收到领取新的数字证书通知，特别着急。希望老师能给与回复！感谢！！

回答：

已电话联系解决。

问答日期：

2020-03-17

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