问题：

您好 请问 短信收到 您的邮箱经常发生收不到电子发文邮件提示的现象。但是 邮箱账号一切正产 也能顺利收到下发文件提醒 是什么原因呢？

回答：

邮箱设置白名单，或者来函更换邮箱，建议使用QQ邮箱或网易邮箱。

问答日期：

2020-03-26

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