问题：

登录时一直报错读取证书失败 20714尝试了各种方法都不行用户名忘记了找不到询问窗口

回答：

如用户忘记登录名称，需邮寄或直接递交以下文件： 1、PIN码重置请求函（参见3.3商标申请人数字证书PIN码重置请求函格式）。 2、营业执照副本或其他有效身份登记证件的复印件。 3、持证人（使用数字证书载体的人）的身份证复印件。 注意：上述申请材料都应加盖公章。 邮寄地址：北京西城区茶马南街1号国家商标局，邮编：100055， 收信人：商标数字证书负责人 直接递交地址：北京西城区茶马南街1号中国商标大楼商标注册大厅8号窗口。

问答日期：

2020-03-26

提示：

针对您企业/个人的问题，可以联系我们获得专业的帮助！