问题：

我们收到商标续展缴费通知书 也按照要求在待缴费哪里进行查找，但是在待缴费哪里却找不到任何关于这个续展缴费的信息（其中一个注册号7777780） 也打电话去询问 但是电话一直打不通 请问该如何处理 担心未及时缴费导致商标续展不成功 盼复

回答：

简易用户： 1、如果发放缴费通知书的时间很近，可能是时间问题，订单暂未生成，请您耐心等待。2、申请人如果在其他电脑上获取过，其他电脑就不能再次获取了，需要报给后台解绑处理。 网申用户： 1、请认真核对，并选择纸质订单或电子订单。2 、如果申请人很久没使用过网申平台，系统将默认他不是网申用户，需要用简易用户缴费。 如仍有疑问，请打电话到国家商标局财务010-63218500-6人工询问。

问答日期：

2020-03-31

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