问题：

您好，请问商标号12342737、19199356、31864758办理转让的核准证明纸质证还未收到，官网上显示2019.8.10号就已送达，至今2020.4.5日还未收到呢？请帮我们看一下。感谢

回答：

经过查询得知，第31864758号商标处于转让审查中。剩余两件商标转让证明已电子发放。通过商标网上服务系统提交的商标申请所产生的全部商标文件，除商标注册证外，其他商标文件将采取电子文件方式送达，不再以纸质文件方式送达，用户可自行登录商标网上服务系统下载打印使用。以纸质文件方式提交商标申请的，商标文件仍以纸质文件方式送达。

问答日期：

2020-04-06

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