问题：

纸质的商标注册证为何早2020.01.14之后注册公告的，都快3个月了都没收到纸质的，请问商标局是缺纸么？之前是在收到电子版注册证后月一个月左右就可以有纸质，自收到2020.01.14的商标注册证电子版都两个月了，为何还没有纸质证书，客户一直催问何时可以拿到纸质证书，作为代理机构夹在中间，不理解的客户以为是我们不给，如果是缺纸麻烦出个文件说明下，这样也好跟客户交代下。

回答：

请您提供详细的商标注册号以便为您查询解答。

问答日期：

2020-04-07

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