问题：

我们公司（北京咕咕狗知识产权代理有限公司）代理的一批注册公告期为1676期的商标证，商标局流程显示已经发文，但我们公司未收到，并且无退信，经我方到商标局查询这批材料的挂号信单号为XC57992090811，我们公司并未签收，多方查询这批材料可能遗失。由于这批商标是纸质申请所以也没有电子发文，这种情况下请问商标局商标从业者能否就这批材料补发一份电子发文。感谢！

回答：

经过查询得知，该信件已投递且无退信。建议与邮局沟通解决。如上述注册证确有遗失，建议申请补发商标注册证。

问答日期：

2020-04-16

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