问题：

我们公司代理的撤三答辩一直未收到决定书，已电话反馈1次，留言反馈2次，明明是商标局寄错了代理机构，能不能尽快处理一下，客户真的非常着急。如果已寄出，麻烦告知挂号信条码，感谢。 具体情况是：我们公司代理的撤三答辩，注册号为13149680。结果为继续有效。但我们公司深圳市博深知识产权代理有限公司作为撤三答辩代理机构，并没有收到决定书。2019年9月10日打电话询问时工作人员表示寄错了代理机构，会重新寄一份给我们公司，但已过去将近6个月，并未收到！今日再次打电话询问，工作人员说需要反馈，让我们等通知。然后我们先后留言反馈两次，等来的还是已经反馈请等待的回复！撤三决定的寄送本就应该寄给撤三答辩的代理机构，已经拖了很久很久了，客户急着要决定书，烦请尽快处理一下！感谢！

回答：

经再次核查，该文件因无人签收已被退回，请前往注册大厅领取退信。

问答日期：

2020-04-17

提示：

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