问题：

专业的商标局工作人员：     您好，我的商标申请账户最近一段时间收不到商标局的发文了，比如说我的有些商标纸质注册证已经寄过来了，但是账户里面一直没有收到电子注册证（注册号：38707128、38727386、36773867等）。我在商标网上查着是发了电子注册证，但是账户确实一直没有收到电子版。     麻烦您核实一下是怎么回事，我的账户是否有什么问题，这样会漏收文件的。

回答：

由于您所说的商标在注册过程中提交了名义变更，因此电子注册证无法发放至原注册用户，仅发放纸质商标注册证至注册地址。

问答日期：

2020-04-20

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