问题：

专业的商标从业者：      您好！我是湖南湘德律知识产权代理有限公司的财务人员，因我们公司操作员的错误操作，分别于2020年1月17日汇入1750元、2020年2月17日汇入2750元到商标局账户，四月初已经寄了退款说明书到商标局，但是现在一直没有收到退款，人工服务电话也一直打不进去，想问一下这笔退款什么情况了？

回答：

已经反馈给财务，请您耐心等待。

问答日期：

2020-04-27

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