问题：

商标局负责同志：你们辛苦了！我知道商标注册是一项繁杂细致的工作，所以很难做到事无巨细都能及时处理。但是我们作为企业，申请一件商标也不是简单的事，甚至可以毫不夸张的说，商标就是一个企业的生命，他决定着一个企业到底能走多远。正因为如此，我们申请商标注册时总是小心翼翼，不敢有半点纰漏。但是隔行如隔山，由于网上操作系统刚一上手时不是很熟悉，注册时难免会有失误的地方。在和商标局沟通时才感觉到太难了！我注册的一个商标由于用户名忘记了，导致无法登陆网上系统，正在注册商标无法继续进行！先后提交了两份书面申请，都没有收到回复！好不容易电话询问8500，还要转给后台技术部门，直到铃声响到时间，也没有人接！后来灵机一动，想着何不从新注册一下，严密的系统提示，你的企业已经注册了，不能重复注册！无语，真的无语，此时有一张感觉，叫天天不应，叫地地不语！我本人是市场监督管理部门的工作人员，对商标注册有一定的认识，也是一定的操作能力，但是还是不能轻松完成注册。我想我遇到的问题绝不会是个例！因此我迫切希望商标局完善一下注册程序，或者多提供几部询问电话，给企业一点方便，让我们及时完成注册！这不论对商标局还是企业都是双赢的吧！

回答：

您反馈的意见我们已经收到，感谢您对商标事业的关心和支持。您也可留言询问商标问题，工作人员将及时答复。

问答日期：

2020-05-07

提示：

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