问题：

您好，1商标局已下发邮箱通知备案成功，软证书补发是不是得等硬证书可在查看到领取通告后才能下载，修改PIN然后才能代理商标申请？2请问代理机构无法现场领取硬证书的下载哪一种数字证书驱动呢？

回答：

1、是。2、商标代理机构及律师事务所无法现场领取新申请硬证书的，可在查看到领取通告后在线下载软证书驱动，进行软证书补发；无法现场领取变更、续期、解锁、维护硬证书的，可直接在线进行软证书补发，待疫情结束后再来商标大楼注册大厅领取。软证书补发及使用具体操作步骤详见《重要提示》问题十七第8项。

问答日期：

2020-05-08

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