问题：

我们在商标查询的时候，网站打不开提示，该操作已出发系统访问防护规则等，连续一个多星期不能使用，延误了我们正常的工作，试过多种办法，手机都打不开，希望商标局，能够给予解决办法，感谢

回答：

按照页面上错误提示自查。如无提及问题，可3个小时内不访问商标检索系统，或更换IP地址之后再尝试登陆。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2020-05-11

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