问题：

我们公司与2020年5月5日付商标注册费用，由于网页链接一直付款不成功。我们新来的财务就在网上搜到商标局的收款账号进行了公对公转款。后面网页还是显示付款不成功，于是再次用网页支付了，然后成功了。等于说多转了一次款。   一直给人工打电话，人工提供了一个财务的电话，但是一周了一直没人接听。望相关负责人回复一下，电话18306009168.

回答：

请您提供一个打印的退款申请，写明银行账号、开户行、联系电话，邮寄至北京市西城区茶马南街1号国家商标局财务收。工作人员将查证处理。

问答日期：

2020-05-14

提示：

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