问题：

贵所网上申请用户之前已经审核通过并发放证书，我们公司也已经提交商标多类目的申请。使用中每次需要登录时，在输入密码后，都提示证书失效，需要申请软证书补发。重新验证并收到审核通过的邮件，重新修改密码才能登录，今日尝试登录，同样遇到上述问题，但是补发软证书时，系统提示我们公司审核未通过，请协助解决。

回答：

请您提供详细的用户信息以便为您查询解答。您也可打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2020-05-15

提示：

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