问题：

老师您好，2019年12月16日申请了3件商标【注册号：43076088、43105195、43086981】，2019年12月27日下达了商标电子不予受理通知书：主体资格证明文件不完整；我们在2022年3月5日重新递交了商标申请并成功受理。电子账单显示2020年1月份3件商标退款，公司账户至今未收到退款，商标局电话每个工作日拨打均无法接通，烦请核实情况并尽快退回商标申请官费。希望能联系并告知具体情况，非常感谢。

回答：

经过查询得知，该笔退款原通道退款失败，请您提供一个打印的重新退款申请，写明银行账号、开户行、联系电话，邮寄至北京市西城区茶马南街1号国家商标局财务收。工作人员将与银联、银行三方核对后再次操作退款，时间较长，建议耐心等待。

问答日期：

2020-05-16

提示：

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