问题：

您好商标从业者，我们公司东莞市翼博企业询问服务有限公司因在疫情期间在家办公，公司无人值班，导致在2、3、4三个月内的商标原件邮寄全部未收到，快递员没有电话联系我们公司，看我们公司未开门营业，直接把挂号信退回，我要如何查询到我们公司被退回商标局的证书呢？

回答：

无法电话查询。您可前往商标注册大厅领取退信，届时工作人员将把所有退信交还。

问答日期：

2020-05-20

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