问题：

申请补发软证书时提示：您当前账号状态不予补发操作。应该怎么操作呢，之前也申请过一次补发软证书的，补发次数有限制吗？

回答：

请认真核对用户信息。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2020-05-23

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