问题：

liwuxiong补发证书显示：当前账户状态不予补发，请问是什么情况？该如何解决？我身份证号，申请过2个账户，难道我记错账户名了？

回答：

liwuxiong0 是状态正常的账户，可使用此用户名补发软证书。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2020-05-23

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