问题：

商标局老师您好！我们公司代客户申请注册的37264912号 安敏娜 商标，后台流程显示为：有退信 商标注册证  2020年04月21日，可能是因为疫情原因之前邮递员没有送邮件上门，然后邮件被退回商标局了，现在请问一下我这封邮件还能帮我申请重新补寄一下吗？具本要怎么申请补寄呢？邮费可以到付的。或者还有什么办法可以拿到这封邮件，里面应该是注册证文件的。感谢老师的解答！

回答：

退信无法再次邮寄，请前往商标注册大厅自行领取。

问答日期：

2020-05-25

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