问题：

换电脑了，申请软证书补发的时候提示您当前账号状态不予补发操作。想在新电脑登陆商标申请系统，该怎么操作？用户名yangguangxin2018

回答：

经过查询得知，正确的用户名为：yangguangxin9588，请在新电脑上安装软证书驱动，之后提交软证书补发，一般情况下当时可收到新的软证书邮件，下载软证书，修改PIN码后即可登录系统。

问答日期：

2020-05-26

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