问题：

老师，您好！我想询问一下第35963243号，44类中文韦翰斯商标的事情。该商标于2019年06月27日进入初审公告，2019年09月28日进入注册公告，按理应该在2019年11月初下发电子证书，2019年12月下发纸质证书。但是电子证书至今系统都未接收到，纸质证书也没有收到相应的快递。请问这是什么情况？烦请盼望解答！感谢

回答：

因系统流程原因未往下进行，我们已经向相应部门反映具体情况，请您耐心等待工作人员处理。

问答日期：

2020-05-26

提示：

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