问题：

我们是代理机构的文件，为什么都没有送到过，从来都没有接到电话告知有文件，都是直接退回的，快递是不打电话，默认不存在就退回来吗？怎么能解决呢

回答：

建议与当地邮局沟通解决。

问答日期：

2020-05-27

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