问题：

您好，我的商标续费申请已经通过了，现在就差缴费，由于电脑重装，证书没有备份保存，现在重下载登陆显示读取证书失败20714，应该怎么操作才能登陆商标网，商标网上申请这个系统呢？尝试操作软证书补发，提示：您还未通过审核，请等待审核成功后进行软证书补发。帮忙看下怎么回事，感谢！企业名是：佛山市飞碟广告有限公司

回答：

请按照下列步骤操作：首先，正确安装软证书驱动，其次，使用IE32位浏览器或360浏览器兼容模式操作软证书补发。补发软证书下载成功后，修改pin码即可登录。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2020-05-29

提示：

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