问题：

您好，我这边下载了数字证书，以及软证书，同时成功注册了相关账号，目前输入pin码，显示未安装任何证书，希望可以帮忙处理一下·感谢

回答：

请按照下列步骤操作：首先，正确安装软证书驱动，其次，使用IE32位浏览器或360浏览器兼容模式操作软证书补发。补发软证书下载成功后，修改pin码即可登录。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2020-06-01

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