问题：

已完成网上缴费，但是同台电脑再次登入简易用户时，在输入PIN码后显示读取证书失败167772188，请问这种情况该如何解决？感谢！

回答：

请按照下列步骤操作：首先，正确安装软证书驱动，其次，使用IE32位浏览器或360浏览器兼容模式操作软证书补发。补发软证书下载成功后，修改pin码即可登录。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2020-06-02

提示：

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