问题：

第28604336号商标被异议人委托深圳市常兴知识产权有限公司（下称常兴公司）于2020年7月2日提交异议答辩材料（EMS快递显示2020年7月3日签收），现该官网查询显示异议商标5月7日裁定发文，但常兴公司截止至今并未收到裁定书。后在官网查询异议商标的决定书，发现该决定书已下达，被异议人的委托代理人系环球德邦（深圳）知识产权服务有限公司，而非常兴公司。请问这件异议案为何会出现这种问题，盼回复！

回答：

请打电话到国家商标局异议010-63218500-5-7，需人工沟通解决。

问答日期：

2020-06-08

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