问题：

我是文山市博比知识产权事务代理有限公司，从2020年开始，我们服务的企业太多客户反映：经常收到以国家知识产权总局第几期商标公告名义，邮寄快递给企业，让企业签收并支付25元邮寄费用。这种现象太严重了，严重扰乱正常办公秩序。企业不想收件吧，又写着国家知识产权总局商标第多少期公告，签收吧，废纸一张，全部是从国家知识产权总局商标公告里打印出来后邮寄。我投诉的目地就是让相关部门严惩这些扰乱社会正常办公秩序的坏人，快递公司也有问题！

回答：

国家商标局2016年5月以后商标公告已采用电子公告的方式，不再对外寄送任何纸质商标公告，我局向申请人寄送的官方书件均不需要申请人支付任何费用，请大家提高警惕，谨防诈骗。如有代理公司违规代理的证据，欢迎来函至国家商标局监管处，以便查证处理；如涉嫌诈骗，可考虑司法途径解决。

问答日期：

2020-06-09

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