问题：

您好，商标局寄出的XC57487654411挂号信，由于邮政运输问题，导致信件内商标注册证书破损，邮政已退回至商标局。目前XC57487654411挂号信内的文件并没有退信公告，也没有重新寄出。现在有如下几个要点和问题。 1.这份挂号信里面有多份商标证书。 2.由于商标证书到派发前就已经破损，邮政那边说退件处理。 3.问一下是不是会重新寄出，或者我们（代理公司）安排去领文？ 4.并非个人原因导致的商标证书破损如何补办？ 5.如果需要我方（代理公司）去领文，需要提供一些什么证件？

回答：

需自行前往商标注册大厅领取退信，如有破损，请届时与大厅工作人员沟通解决。带齐代理公司的主体资格证明文件和委托书等材料即可。

问答日期：

2020-06-28

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