问题：

在提交用户注册申请时，提示未安装对应控件。请告知具体原因，如何解决。 用的IE，几台电脑，多次重启，多次重新安装数字驱动证书、持续多天。无法解决，找不到原因。

回答：

请按照下列步骤操作：首先，正确安装软证书驱动，其次，使用IE32位浏览器或360浏览器兼容模式操作软证书补发。补发软证书下载成功后，修改pin码即可登录。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2020-06-29

提示：

针对您企业/个人的问题，可以联系我们获得专业的帮助！