问题：

之前询问过，询问码137280，我在【广州壹嘉企业管理有限公司】注册商标。 1、代理机构说没有收到下发的纸质证书，根据上次询问，商标局提供了三个单号，均已签收，其中单号【XC38734455211，XC55920771511】广州同和签收，是代理机构地址附近的网点。单号【XC61416147711】由深圳网点签收，请问深圳的地址与代理机构所在地的地址不符，为何寄到深圳去，现在不知道由谁签收 2、其余两个单号已经签收，但是代理机构说没有收到，现在怀疑他们故意不给证书，或者丢失证书，我应该怎么维权？可以要求代理机构补办他们弄丢的证书吗？

回答：

1、经再次核查，询问码137280所涉及的商标单号应该为【XC38734455211，XC55920771511】，没有【XC61416147711】。已修改，对给您造成的不便，我们深表歉意。2、如有代理公司违规代理的证据，欢迎来函至国家商标局监管处，以便查证处理；如涉嫌诈骗，可考虑司法途径解决。

问答日期：

2020-06-30

提示：

针对您企业/个人的问题，可以联系我们获得专业的帮助！