问题：

您好。 上月在上海商标审查协作中心办理了商标续展申请。前天收到商标局商标续展缴费通知书。然而，续费首先需要先网上平台注册申请，而注册又需要下载数字证书，下载了又不认，反反复复搞了两天，始终解决不了。打了询问电话，又说要解决浏览器的兼容问题，说是在你们首页的右上角有点击窗口，但是哪里有啊？一个续费，又要下载证书，又要浏览器兼容，为什么搞得那么复杂！而且还限定15日内，这不是要急死老百姓嘛。为什么不能像其他单位那样，搞个收费链接，让缴费更便捷更简单一些呢？我很想缴费，但是实在不会使用你们这么复杂的缴费方法。能不能给个账号，我直接转给你们？

回答：

您反馈的意见我们已经收到，感谢您对商标事业的关心和支持。申请人直接在国家商标局注册大厅、中关村办事处、京外商标审协中心、受理窗口递交申请或者通过邮政或其他快递企业递交申请的，收到缴费通知书后须登录注册网上申请平台用户凭缴费码在线支付缴纳费用，未注册网上申请平台正式用户，可以注册简易用户缴纳费用。 适用缴费通知书有缴费码的，但因特殊情况确实无法通过该缴费码在网上申请平台完成缴费的，可采用以下方式缴纳费用： 　　（1）持有缴费码的缴费通知书通过银行汇款缴费。 　　收款账户信息： 　　收款人：国家工商行政管理总局国家商标局 　　银行账号：7111410182600018867 　　开户银行：中信银行北京富力支行 　　特别注意：汇款人汇款时应当在附言中只填写缴费码，并将缴费通知书复印件(加盖汇款单位公章或汇款人签字)、银行汇款回单邮寄至国家商标局，寄发邮件邮戳日期视为缴费日期（邮戳日期不清的，需提供邮局证明），由于未按要求填写并邮寄材料的、汇款金额不足的、缴费超期的视为未缴费，所提交申请依法不予受理。 　　邮寄地址：北京市西城区茶马南街1号国家知识产权局国家商标局，财务处（规费）收，联系电话：63218500-6，邮编：100055。 （2）持有缴费码的缴费通知书至国家商标局注册大厅缴费。 　　①现金方式：申请人可持现金到商标注册大厅缴费。 　　②pos刷卡方式：申请人可持银联卡到国家商标局注册大厅缴费。 　　③支票方式：北京市、天津市的申请人可以提交与商标业务申请人一致的银行转账支票到商标注册大厅缴费。 　　④银行汇票方式：非北京市的申请人可以提交与商标业务申请人一致的银行汇票到国家商标局注册大厅缴费。银行汇票在申请人提交后需在北京等待两到三个工作日，银行将款项解付后方可办理。

问答日期：

2020-06-30

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