问题：

现公司地址和法人变更，欲更改地址和法人。我们已在网站上传新执照，但两次被驳回。现在我账户无法登陆。请问这种变更有审核周期吗？我变更两次都没通过，现在没法登陆。请帮忙指导一下具体步骤。

回答：

如需办理软证书用户信息的变更，请登录商标网上服务系统点击“我的账户”-“用户变更”： （1）修改申请人名称的，需上传变更证明及主体资格证明文件；自然人还需上传身份证明文件。 （2）修改主体资格证明文件信息或申请人地址的，需上传主体资格证明文件；自然人还需上传身份证明文件。 （3）联系人、联系电话、邮箱可按页面提示进行更新操作。 （4）用户信息变更期间无法提交网上申请。若修改信息涉及到软证书变动的，将重新制发软证书。重新制发的软证书将发送至用户注册邮箱，需重新下载并安装。 如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2020-07-04

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