问题：

老师您好！我们这边是代理机构，登录ukey后，在我的账户，我的账单处查询，可以查询到数量和金额，点击了下载后，下载下来的Excel是0字节的，打开也是空白的，麻烦解答一下该怎么处理

回答：

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问答日期：

2020-07-08

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