问题：

您好，这边收到商标局短信：您的邮箱经常发生收不到电子发文邮件提示的现象，为了不影响您正常的电子发文，请尽快登录网上服务平台做邮箱变更。刚测试过，邮件收发正常，请问这是什么情况呢？是否还需要更改邮箱呢？

回答：

一般情况下，出现发文失败的情况会发送此类短信提醒，不影响系统接收发文的情况下，可以忽略此信息。

问答日期：

2020-07-20

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