问题：

商标局您好！我有一个商标复审业务，注册号38974525，因账号里余额不足，2020年5月26号接到复审缴费通知，27号立即汇入，可用额度为820元，复审费为750元，可是商标局一直没有扣款，2020年7月18号收到无款不予受理通知书，这是怎么回事？网站上有个电话也打不通，也没有其他电话可联系，这该怎么办，望回复。感谢！

回答：

自2019年12月30日起提交的申请，商标申请当事人及代理机构应自收到国家商标局缴费通知书之日起15日内，向国家商标局缴纳费用。申请人委托代理机构办理的，勿需自行缴纳，由接受委托的代理机构按规定代为缴纳费用。 　　（1）代理机构已经在网上申请平台注册正式用户的，所提交申请的缴费通知书无缴费码，须登录代理机构账户在商标网上申请系统进行在线支付。 　　（2）代理机构未在网上申请平台注册正式用户的，须在网上申请平台注册简易用户后凭缴费码进行在线支付。 如仍有疑问，请打电话到国家商标局财务010-63218500-6人工询问。

问答日期：

2020-07-20

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