问题：

商标从业者好，网申时申请《软证书补发》时始终提示《生成软证书证书信息请求失败》，目前缴费期限即将截止，如何是好啊   急  急  急   请求帮助，感谢

回答：

建议重新下载软证书驱动后，再点击软证书补发，下载并安装。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2020-07-27

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