问题：

专业的商标从业者 ，情况是这样的。我们公司之前自己在咱们官网注册的账号，一直都是自己申请上商标，但是这次不知道为什么登陆不上去，提示错误，换了各种浏览器都不行，最后我们尝试申请补发软证书，但是发现我们之前预留的邮箱用不了了，请问我们能换一个邮箱绑定，然后申请补发软证书，还是需要怎么做？

回答：

您可给国家商标局来函要求更换邮箱。写明情况以及需要更换的邮箱，和相关身份证明文件。 邮寄地址：北京西城区茶马南街1号国家商标局信息化运行管理处，邮编：100055， 收信人：商标数字证书负责人

问答日期：

2020-07-30

提示：

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